Dealing with best practice slip-ups.
Learn eight sure ways to let your projects fail!
Tuesday, December 2, 2008
8:00 a.m. to 17:00 p.m.,
Hôtel Pur, Québec
City
Participants at this one-day conference will acquire comprehensive information on implementing
best practices in their organisation. As this conference will make it possible for you to recognize
the most frequently-made mistakes, you can avoid the pitfalls of quality in IT Service Management,
particularly as it pertains to Agile, ITIL and Quality Assurance.
This two-part conference will enable you to attend morning conferences given by subject matter
experts, while in the afternoon workshops you can freely participate in discussions on pre-selected
topics of interest.
Pogram (all conferences in French)
| 7 h 30 |
Inscription et petit-déjeuner
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| 8 h 30 |
Mot de bienvenue
Sylvie Trudel, conseillère senior en génie logiciel, CRIM
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| 8 h 45 |
Huit façons de rater l'implantation de la QUALITÉ !
Sylvain Ducharme, Expert-formateur, Centre de formation du CRIM
et président, Quali-T-Conseil
L'objectif de cette conférence est de soulever les éléments à éviter lors de l'implantation
d'un programme qualité au sein de votre organisation. Trop souvent les organisations utilisent
uniquement le test logiciel comme filet de sauvetage de qualité à la fin d'un projet. D'autres se
tournent vers une norme pour assurer la qualité de leur produit mais sans succès. Certains
cherchent le super-contrôleur mais en vain. Quels sont les pièges à éviter, quelles sont les
erreurs courantes des organisations lorsqu'on parle de qualité, que faut-il éviter ? Cette
présentation répondra à ces questions et clarifiera le rôle de l'assurance qualité, du contrôle
qualité et du tests logiciel dans une organisation.
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| 9 h 35 |
Huit façons de rater l'implantation des méthodes AGILE !
Jean-René Rousseau, conseiller senior, Pyxis Technologies
L'année 2008 marque un virage important pour le développement dit "Agile". Un récent sondage
nous indique que la majorité des organisations ont adopté au moins une des pratiques proposées par
les "agilistes" et que le développement logiciel Agile est maintenant "
mainstream". Un tel engouement soulève cependant quelques questions: Est-ce que les
organisations réussissent toutes leur transition ? En retirent-elles les bénéfices promis ?
Malheureusement, non ! Lors de cette conférence nous explorerons les différents facteurs qui
peuvent anéantir les efforts de transition vers un mode de développement logiciel Agile.
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| 10 h 25 |
Pause
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| 10 h 45 |
Huit façons de rater l'implantation d'ITIL !
Jean-Claude Beaudry, président, Qualiti7 Canada
Plusieurs facteurs contribuent à une mise en œuvre de pratiques efficaces et efficientes de
gestion des services TI. Évidemment, il est important de les connaître et de les considérer dans
l'approche préconisée, selon le contexte et la culture de votre organisation. Lors de la
présentation, le conférencier mettra en lumière les huit raisons les plus fréquentes menant à des
échecs d'implantation des bonnes pratiques de gestion des services TI. Ces raisons varient de la
culture de l'organisation à la technologie de soutien choisie, en passant par l’implantation pour
« les mauvaises raison » ! Venez découvrir ces pièges, apprenez à les reconnaitre et à
les éviter.
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| 11 h 45 |
Banquet
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13 h 00
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Ateliers A, B ou C en simultanés
QUALITÉ : Organisation des tests logiciels, un complément à l'assurance qualité
AGILE : Agile et ses bénéfices, comment convaincre les patrons
ITIL : Gestion des services au-delà des silos
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| 14 h 20 |
Pause
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| 14 h 40 |
Ateliers A, B ou C en simultanés
QUALITÉ : L'assurance qualité de vos projets d'entretien et d'évolution
AGILE : Gestion du changement et transition Agile
ITIL : Gestion des connaissances et des services
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| 16 h 00 |
Fin
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