Huit façons de rater l’implantation des meilleures pratiques
dans votre organisation !
Mardi 2 décembre 2008
8h à 16h,
Hôtel Pur à Québec
Cette journée a pour but d’aider les participants à obtenir les pleins bénéfices de
l'implantation des meilleures pratiques dans leur organisation. Dédié à la qualité informatique, et
plus spécifiquement à Agile, à ITIL et à l’assurance qualité, cet événement vous aidera à
reconnaître les erreurs les plus fréquentes. Ainsi, vous éviterez bien des embûches !
La journée se déroulera en deux parties. En matinée, vous assisterez à des conférences données
par nos spécialistes. En après-midi, des ateliers, sur des thèmes que vous aurez choisis,
permettront de vous exprimer librement sur les sujets qui vous préoccupent.
Programme de la journée
| 7 h 30 |
Inscription et petit-déjeuner
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| 8 h 30 |
Mot de bienvenue
Sylvie Trudel, conseillère senior en génie logiciel, CRIM
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| 8 h 45 |
Huit façons de rater l'implantation de la QUALITÉ !
Sylvain Ducharme, Expert-formateur, Centre de formation du CRIM
et président, Quali-T-Conseil
L'objectif de cette conférence est de soulever les éléments à éviter lors de l'implantation
d'un programme qualité au sein de votre organisation. Trop souvent les organisations utilisent
uniquement le test logiciel comme filet de sauvetage de qualité à la fin d'un projet. D'autres se
tournent vers une norme pour assurer la qualité de leur produit mais sans succès. Certains
cherchent le super-contrôleur mais en vain. Quels sont les pièges à éviter, quelles sont les
erreurs courantes des organisations lorsqu'on parle de qualité, que faut-il éviter ? Cette
présentation répondra à ces questions et clarifiera le rôle de l'assurance qualité, du contrôle
qualité et du tests logiciel dans une organisation.
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| 9 h 35 |
Huit façons de rater l'implantation des méthodes AGILE !
Jean-René Rousseau, conseiller senior, Pyxis Technologies
L'année 2008 marque un virage important pour le développement dit "Agile". Un récent sondage
nous indique que la majorité des organisations ont adopté au moins une des pratiques proposées par
les "agilistes" et que le développement logiciel Agile est maintenant "
mainstream". Un tel engouement soulève cependant quelques questions: Est-ce que les
organisations réussissent toutes leur transition ? En retirent-elles les bénéfices promis ?
Malheureusement, non ! Lors de cette conférence nous explorerons les différents facteurs qui
peuvent anéantir les efforts de transition vers un mode de développement logiciel Agile.
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| 10 h 25 |
Pause
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| 10 h 45 |
Huit façons de rater l'implantation d'ITIL !
Jean-Claude Beaudry, président, Qualiti7 Canada
Plusieurs facteurs contribuent à une mise en œuvre de pratiques efficaces et efficientes de
gestion des services TI. Évidemment, il est important de les connaître et de les considérer dans
l'approche préconisée, selon le contexte et la culture de votre organisation. Lors de la
présentation, le conférencier mettra en lumière les huit raisons les plus fréquentes menant à des
échecs d'implantation des bonnes pratiques de gestion des services TI. Ces raisons varient de la
culture de l'organisation à la technologie de soutien choisie, en passant par l’implantation pour
« les mauvaises raison » ! Venez découvrir ces pièges, apprenez à les reconnaitre et à
les éviter.
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| 11 h 45 |
Banquet
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13 h 00
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Ateliers A, B ou C en simultanés
QUALITÉ : Organisation des tests logiciels, un complément à l'assurance qualité
AGILE : Agile et ses bénéfices, comment convaincre les patrons
ITIL : Gestion des services au-delà des silos
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| 14 h 20 |
Pause
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| 14 h 40 |
Ateliers A, B ou C en simultanés
QUALITÉ : L'assurance qualité de vos projets d'entretien et d'évolution
AGILE : Gestion du changement et transition Agile
ITIL : Gestion des connaissances et des services
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| 16 h 00 |
Fin
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