ITIL® V3 Intermédiaire - Mise en production, Contrôle et Validation (RCV) - Parcours par aptitudesRetour aux résultatsITI626 Les systèmes des TI étant des éléments critiques dans l'atteinte des objectifs d'affaires des organisations, il est primordial de contrôler leur évolution et l'impact de ces changements sur les utilisateurs. Ce cours permet de maîtriser les processus de transition des services et d'en faire la planification et l'intégration à travers le cycle de vie des services. Public visé Tout le personnel impliqué dans la planification, l'implémentation, la gestion et l'amélioration continue des processus de gestion des changements, gestion des mises en production et déploiements, gestion des actifs de services et des configurations, tests et validation, gestion de la connaissance des services et autres processus inclus dans l’étape de transition de services. Préalables Avoir obtenu le certificat « ITIL V.3 Foundation » en gestion des services des TI ou le certificat international « ITIL V.3 Foundation Bridge » de LCS, EXIN ou ISEB. Avoir de l'expérience en gestion des systèmes et implantation. Avoir lu la publication ITIL ''Service Transition'' publiée par OGC. Objectifs
Sujets présentés
Nombre de crédits ITIL 4 crédits ITIL V.3. Nombre de PDU 32 PDU Méthodologie Formation traditionnelle, exercices sur une étude de cas, discussions et échanges entre les apprenants et le formateur durant la session de formation. Type de salle de formation Théorique Calendrier Montréal (Métro Parc) (Emplacement)
Horaire
27/09/2010 : 8 h 30 à 17 h
28/09/2010 : 8 h 30 à 17 h
29/09/2010 : 8 h 30 à 17 h
30/09/2010 : 8 h 30 à 17 h
01/10/2010 : 8 h 30 à 17 h
Horaire
01/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
02/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
03/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
04/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
05/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
Horaire
04/04/2011 : 8 h 30 à 17 h
05/04/2011 : 8 h 30 à 17 h
06/04/2011 : 8 h 30 à 17 h
07/04/2011 : 8 h 30 à 17 h
08/04/2011 : 8 h 30 à 17 h
Québec (Emplacement)
Horaire
01/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
02/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
03/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
04/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
05/11/2010 : 8 h 30 à 17 h
Horaire
21/02/2011 : 8 h 30 à 17 h
22/02/2011 : 8 h 30 à 17 h
23/02/2011 : 8 h 30 à 17 h
24/02/2011 : 8 h 30 à 17 h
25/02/2011 : 8 h 30 à 17 h
TARIF
Membre : 3195 $
Non-membre : 3695 $
Autres dates disponibles sur demande (info-formation@crim.ca). 
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Bientôt au CRIMVous voulez en savoir plus la certification ITIL ?Inscrivez-vous à ITIL® - Gestion des services des TI avec ITIL V.3À Montréal, 25 au 27 août 2010 
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